引导分流到位:电子渠道宣传到位,了解客户业务需求后,引导人员根据客户要办理的业务类型进行分流,通过补卡机器人、掌厅、山东移动APP等电子渠道进行业...
山东移动始终坚持“以人民为中心”的发展理念,围绕“数字适老”推出一系列卓有成效的“银色守护计划”,推动服务适老、产品适老、科技适老等提档升级...
山东移动APP等电子渠道进行业务分流,减少客户排队等候时间。周边网点公示宣传到位。在营业厅明显位置张贴周边网点信息,让客户根据自己的位置合理选择...
昨天打开山东移动APP查看这一个月的话费情况,忽然发现在增值业务一项多了一个咪咕悦读,每月扣款9.9元。 我从来没有了解过咪咕悦读是什么,也没有点开...
九九重阳节,浓浓敬老情。作为我国的传统节日——重阳节,这一天人们登高祈福、感恩敬老,弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老”的传统美德。山东移动始终坚...
九九重阳节,浓浓敬老情。作为我国的传统节日——重阳节,这一天人们登高祈福、感恩敬老,弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老”的传统美德。山东移动始终坚...
幸运客户由先生是移动的一名忠实老客户,经常在山东移动App自助办理缴费、套餐等业务。因工作原因,流量使用需求比较大,在办理融合套餐升档时,知晓了我...
山东移动坚决落实乡村振兴的战略部署,着力推动农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足,一幅产业兴、村民富、村庄美的乡村振兴新画卷正在这片沃土...
山东移动坚决落实党中央关于乡村振兴的战略部署,着力推动农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足,一幅产业兴、村民富、村庄美的乡村振兴新画卷正...
山东移动济南分公司积极推出助老服务,通过科技赋能,为老年生活注入更多温情。定制化服务,贴心相伴山东移动济南分公司深入了解老年用户的需求和习惯,...
